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- ¿Problema con un pedido? Envía tu número de pedido y fotos claras: una de la pieza y una del empaque exterior. Es todo lo que necesitamos para aprobar un reemplazo o un reembolso, y te ahorra una ronda de correos.
- ¿Mayoreo o distribución? Cuéntanos las referencias, las cantidades y tu país, y te enviamos una cotización completa con el envío incluido. Mira primero los niveles mayoristas.
- ¿Duda sobre un curso? Dinos cuál curso y el correo con el que lo compraste.
- ¿Duda sobre un equipo? Dinos el modelo y para qué lo necesitas, y te decimos con honestidad si encaja con tu práctica.
- ¿Aún decidiendo qué pedir? Pregúntanos. Preferimos dedicar diez minutos a ayudarte a elegir que enviarte algo que no encaja con tu práctica.
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