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Somos un taller pequeño y nuestro propio equipo responde cada mensaje: sin call center, sin tickets. Uses el canal que uses, hablarás con alguien que conoce los productos: la madera, la línea de metal, los aceites y las velas, la arcilla y los equipos.

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Respondemos en menos de 24 horas hábiles. Ideal para todo lo que necesite fotos o documentos.

Horario

Lun – Sáb, 9:00 – 18:00 EST

Los mensajes que llegan fuera de este horario se responden el siguiente día hábil.

Antes de escribirnos
  • ¿Problema con un pedido? Envía tu número de pedido y fotos claras: una de la pieza y una del empaque exterior. Es todo lo que necesitamos para aprobar un reemplazo o un reembolso, y te ahorra una ronda de correos.
  • ¿Mayoreo o distribución? Cuéntanos las referencias, las cantidades y tu país, y te enviamos una cotización completa con el envío incluido. Mira primero los niveles mayoristas.
  • ¿Duda sobre un curso? Dinos cuál curso y el correo con el que lo compraste.
  • ¿Duda sobre un equipo? Dinos el modelo y para qué lo necesitas, y te decimos con honestidad si encaja con tu práctica.
  • ¿Aún decidiendo qué pedir? Pregúntanos. Preferimos dedicar diez minutos a ayudarte a elegir que enviarte algo que no encaja con tu práctica.
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